一、总体发展目标坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学的发展观统领规划、效益和质量，抓住国家促进医疗卫生事业发展的有关政策，加快速度，提升医院管理水平，增强竞争能力。坚持以社会需求为导向、以医院发展为龙头，以人才培养为中心，以医、教、研、管理工作为主体，深化改革、发展特色、强化管理，全面提高医、教、研综合水平。
培养出一支业务精、技术硬的职工队伍，形成具有相当实力和社会影响力的专科品牌，培育起有医院特色的医院文化，把我院建设成为全国知名的二级风湿病专科医院。
二、实现医院工作规划和奋斗目标的基本思路以二级医院建设为先导，以队伍建设为重点，以提高竞争能力为根本，以完善制度建设为保障，以强化市场份额为拓展。
突出质量、保证安全、加强服务、细化管理。打造品牌，稳定员工队伍，突出骨干人员作用，加快学科建设步伐，提升自主创收能力，逐步缩小员工薪酬与其他医院平均水平的差距，力争年创收突破2300万。
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三、本年度整体工作规划当前和今后一个时期，医院要切实抓好以下几方面工作：
（一）宏观管理规划抓住机遇，深化改革，提高医院的综合实力。把握医改政策调整的战略机遇期，创新机制，树立全面、协调、可持续的发展观。加强医院内部机构改革、人事分配制度改革和后勤服务改革步伐，抓好管理队伍，建立和完善各项管理制度，实现管理观念创新，管理制度、管理手段现代化。
（二）二级医院建设规划根据二级中医医院评级实施细则和评审标准要求，确定二级医院建设目标，加快二级医院建设步伐。把握“以提高社会效益和认可度促进品牌建设，以提升经济效益强化竞争能力”这一原则。结合医院实际情况，不断完善与二级医院相匹配的硬件、软件建设。并以二级医院评级为契机，大力加强学科建设，突出专业特色，把握重点、提升医院诊疗优势、搞好技术创新，培育潜能科室。确保医院在稳步提升科室业务能力和专业技术水平的同时，实现院外的跨越发展。
（三）人力资源规划建立人力资源部，加强人才培养和梯队建设，完善人才培养体系。
树立人才资源是第一资源的理念，加大实施人才战略的力度。培养—名市级本学科领域具有领先水平、有一定知名度的医学专家；培养选拔在本市具有一定知名度的中青年学科带头人，多名学科带头人后备人才，选拔3名中医专业人才走上中医学院教师岗位。积极开展人才
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引进工作，实施灵活的用人机制。
（四）业务及医疗质量管理指标本年度，各创收科室业务指标增幅达到15%。医疗质量管理各项指标要求分解如下：
1.主诊组：业务创收增长15%。门诊初诊复诊率≧60%；门诊病历质量≧85%；住院病历质量≧80%，甲级率≧95%；住院疗效≧80%；病人满意度≧95%。
2.护理组：业务创收增长15%。护理技术操作合格率≧90%，护理文书书写合格率≧95%，急救物品完好率xx0%。病人满意度≧95%。
3.检验科：业务创收增长15%。病人满意度≧95%，室内质控、室间达标。
4.放射科：业务创收增长15%。报告准确率≧95%。病人满意度≧95。
5.中西药房：业务创收增长15%。处方合格率≧98%。病人满意度≧95.
（五）医院文化建设规划严格管理，强化医院内涵建设。强化质量管理，注入人文关怀，突出医院文化建设，提高医疗质量和服务水平。牢固树立“一切以病人为中心”的职业道德观。加大医疗、医技、护理工作管理力度，加强全程医疗质量控制，坚持依法行医，确保医疗工作安全有序地进行。
大力支持和鼓励各学科开展新技术，拓展服务空间。努力培育和建设自己的特色专科、特色项目，开发诊疗新技术，提高医院的综合实力
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和诊疗水平，扩大医院的知名度。
加强护理队伍建设，注入人文关怀，为患者提供整体的、持续的、个性化的、优质的护理服务。在整体护理上，实行垂直管理，量化评估。
大力推进职业道德建设，全面提高职工队伍的整体素质。
“以树立人为本”“以病人为中心”的服务理念，把加强医院文化建设与职业、道德建设有机地结合起来，努力实现工作“零差错”，服务“零投诉”的目标。在医院形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围。
（六）教学培训规划。
加强业务学习，积极推进继续教育培训工作，提升医疗整体水平。
继续深入开展虚、邪、瘀治痹理论教育，提高员工整体诊疗水平，逐步开放中医学院教学任务，选拔一批业务精湛、医德医风好，具有前瞻性、创新性、应用性医学人才，全面提高医学专业人才培养质量。
进一步实施人员素质教育，建立素质教育培训体系，完善学习型组织，定期审读《风湿病与关节炎》杂志，进行学术讨论，开展学术交流，创造宽松的适合人才成长的科研环境。
加大科技人员培养力度，制定中短期培训计划，有计划地选派学术骨干到国内先进医疗单位参观培训学习。
（六）后勤管理规划逐步推进后勤改革，继续以管理规范化，服务形象化，质量品牌化为重点，与时俱进地进行制度建设，达到工作标准化、规范化的要
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求；继续盘活人与物的资源，培育新的节流意识；逐步进行后勤社会化探索，调整现有总务后勤组织结构，结合医院发展实际情况，逐步实施分级管理目标。
进一步加大综合治理工作力度，抓好应急突发事件的处理工作，为医院安全稳定保驾护航。
（七）基础设施建设规划加强院内基础设施建设，改善患者就医环境，适应人民群众日益增长的医疗服务水平需求。进一步改善我院院容院貌，争取把我院建设成一个以人为本、设计合理、整齐优美、空间和谐的花园式医院。
河南风湿病医院2014年**月20日
文章标题:《2014年医院年度发展规划》相关阅读
XXX 中医医院中长期发展规划随着社会的发展，人们的健康意识越来越强，中医药事业将进入一个新的 历史发展时期。同时，随着我院搬迁县人民医院原址，环境条件得到改善，发 展的瓶颈被打破，医院将进入发展的快速通道。为认真贯彻落实党中央、国务 院扶持和促进中医药事业发展及深化医药卫生体制改革的意见要求以及省卫 生厅、省中医药管理局有关文件精神，进一步加强医院内涵建设，发挥中医药 特色优势，提升医院服务能力和管理水平，更好地满足人们对中医药服务的需 求，推动我院持续全面、快速、健康、有序的发展，结合医院实际，特制定我 院 2014 年—2019 年发展规划。一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展 观，把满足人民群众对中医药服务的需求作为工作的出发点和落脚点，以促 进和加快医院建设和发展为主题，以内涵建设为重点，按照深化医药卫生体 制改革的意见要求，积极探索医疗改革中公立医院和中医药事业发展新模 式，构建与完善促进医院可持续发展和创新的运行管理体制和机制，充分发 挥中医药特色优势，推动继承与创新，为中医药事业的发展做出贡献。二、基本原则 (一）坚持统筹协调，科学发展。坚持中西医并重方针，中医与西医要相 互取长补短、发挥各自优势，促进中西医结合。大力推进中医药医疗、护理、 保健、科研、文化全面协调发展。统筹城乡、中医药协调发展，相互促进，实 现共赢。并在医院发展的同时，实现职工的共同发展和提高，构建和谐医 院 。1 (二）坚持转变发展方式，突出特色与优势。从单一的疾病治疗模式，转 变为既重视疾病治疗， 又重视预防保健、 养生康复并融合一体的综合防治模式； 同时更加注重特色优势建设和服务功能的完善。(三）坚持继承创新和科技进步，提高学术水平和防病治病能力。中医药 发展既要保持特色优势又要积极利用现代科技。通过知识继承创新不断丰富和 发展医师的中医药理论体系，通过技术创新不断提高医院服务能力和技术水 平，不断提髙科技进步对事业发展的支撑作用。（四）坚持以改革促发展，加强体制机制建设。积极参与深化医药卫生体 制改革，进一步解放思想，更新发展理念，破解发展难题，着力推动体制机制 创新，在管理体制、投入补偿机制、公立中医医院改革、中医药服务模式、临 床型中医药人才培养、重大疾病防治攻关、中药管理与安全等方面加强研究； 边推边试，边试边改，更好地体现中医药自身特点，符合中医药发展规律，反 映中医药发展趋势，适应中医药发展需求。三、发展目标 1、立足于“起步晚、底子薄”的基本院情，坚持中医为主的办院方向，充 分发挥中医药特色与优势，坚持继承与创新，加强内涵建设，把医院建设成为 省内知名的中医院。2、持续改善与优化医疗服务，调整业务发展结构，加大新技术、 新业务开 发力度，打造核心技术，为患者提供技术先进、疗效显著、 服务上乘、优质 安全的医疗服务。3、坚持以发展为第一要务，强化中医院现代化建设和管理，把医院建设 成为环境优良、流程合理、管理规范、运行高效的现代化医院。2 4、坚持以人才队伍建设为根本，提高整体素质，满足医院发展需要。5、坚持文化领军，培育核心价值体系，推动医院和谐发展， 创建人民满 意的中医院。6、坚持预防先行，加强中医药特色“治未病”，预防保健服务体系建设。到 2015 年，建成中医预防保健服务功能完善、中医药特色突出、与人民群众 需求相适应的中医预防保健服务体系。中医预防保健人才培养体系进一步完 善，队伍素质得到提高。(二)到 2019 年主要指标 1、医院编制人数达 120 人，中医药人员结构合理。2、业务用房建筑面积 10000 平方米，诊疗设备每年不低于 200 万元递增。3、临床科室建设：全院共成立 7-8 个病区，搬迁后外科分设为外一(普外 科)、外二科 （骨外科） ；成立针推科住院部， 与康复、老年病、体检防保、 “治 未病”中心协同发展。4、开设病床 300 张，年住院人次达 1 万人次（中药饮片使用率＞60%） 5、年门诊急诊人次＞15 万人次（中医诊疗人次占 60%）。6、业务收入 1 亿元（中医业务收入占 60%） 7、平均住院日≦11 天 8、病床使用率≧90% 9、急危重症疑难病人收治比例≧8% 10、急危重症抢救成功率≧80%、 11、门诊处方合格率≧95% 12、住院病历甲级率≧90%3 13、住院手术前后诊断符合格率≧95% 14、入出院诊断符合率≧95% 15、医院感染率≦5% 16、病床周转次数≧30 次∕年 17、清洁手术切口感染率≦1.5% 18、择期手术患者术前平均住院日≦5 天。19、治愈好转率≧90% 20、临床主要诊断、病理诊断符合率≧60% 21、基础护理合格率≧90%，各科室开展中医护理技术项目≧3 项。22、药事服务工作指标≧二级医院指标要求。(三)具体措施 1、加强基础设施建设，努力改善就医环境。根据县委政府对卫生资源的 合理调整，县医院新建搬迁后，将我院搬迁到县医院原址开展业务，以改善我 院现有的狭窄的医疗环境， 同时也可使我院的占地面积由原来的 3.8 亩增加到 13.7 亩，业务用房面积增加到 13000 平方米，将为我院今后的发展奠定坚实 的基础。到 2019 年，可开设病床 300 张，住院人次每年可达 1 万人，门诊人 次可达 15 万人次，业务收入突破 1 亿元。2、加强中医医疗服务体系建设，发挥中医药特色优势，提高临床疗效。积极开展中医对口支援工作，充分发挥县中医院在农村中医药工作的龙头作 用，加强基层中医药适宜技术推广能力建设，积极向基层医疗卫生机构推广 中医药适宜技术，推动中医药进乡村、进社区、进家庭，发挥中医药简、 便、廉、验的特色优势。加强对乡村两级中医药工作的指导，提升中医药服4 务能力。3、建设高素质的中医药人才队伍，加强中医药学术技术带头人，临床技 术骨干和管理人才的培养。一是积极向县委、政府争取编制，将编制人数增 加到 120 人。二是依托 XX 中医学院、省中医医疗集团、医学会培养中医药学 术带头人和临床技术骨干 10 名、 中医系统管理人员 4 名，积极参加国家中医 药管理局组织的培训。推进中医药继续教育工作，力争我院中医药继续教育 培训覆盖率 100% 。三是做好选派我院医生跟师和医院师带徒工作，在 5 年内 出师 6 名中医药学术继承人。四是开展中医药对外学术交流与合作，积极选 派人员参加各种专业医学会、医疗单位组织的技术培训、交流、学习研讨等 以提高理论技术水平和促进技术创新的继续教育。五是每年送培 3-5 名专业 技术人员到上级医院进修学习半年以上，每年组织 1 次以上上级专家到我院 进行专题培训。六是统筹规划，引进高学历、高层次人才，加快人才队伍的 梯队建设。根据专业技术人员的学历结构、梯队建设，医院专业发展的需要 实施有计划、有步骤地人才战略，在引进人才方面制定相应的优惠政策，坚 持事业留人、 待遇留人、感情留人。到 2019 年中医类别执业医师 （含执业助 理医师）占执业医师比例≧60%，中药专业技术人员占药学专业技术人员比例 的 60%。4、加强临床科室建设。临床科室设置充分体现中医特色， 进一步加强中医 特色门诊建设，临床科室的设置、命名符合《国家中医药管理局关于规范中医 医院与临床科室名称的通知》的有关规定，到 2019 年实现临床科室不少于 8 个，注重服务质量的提高和中医特色的体现形式及优势的发挥。5、积极开展中医特色优势科室建设。继续加强中医重点专科专病建设，5 争取建成 2 个省级重点专科：针推科、糖尿病科，2 个市级重点专科：老年病 科、脾胃病科，对重点 专 科 实行中医特色病种管理，逐步推行中医临床路 径，单病种管理，不断优化和完善特色病种治疗方案，加强名老中医学术思 想和临床经验传承与创新。每年为重点专科建设投入资金 10-50 万元，每年 为重点专科增加 1-2 名中医类别人员，每年选送 1-2 名重点专科人员到上级医 院进修学习半年以上。6、加强和规范临床药事管理，认真执行中药房、中药饮片管理的相关规 定，制定和完善相关管理制度，尤其是严格管理药品、试剂、高值粍材等招 标釆购、使用，进一步完善财务管理、物资管理等管理措施 . 建立临床药师 制，加大药师人才梯队的建设和职业技能的培训。从现在起至 2019 年，达到 中药饮片 450 种和成药数量 300 种，创造条件开设院内制剂室， 院内制剂 5 种 以上，逐步推广使用中药小包装饮片，人员配备符合规范化药房技术要求, 7、加强护理管理，按照《中医医院中医护理工作指南（试行）》要求认 真制定年度计划与具体措施。开展中医护理技术，为患者提供具有中医药特 色的康复和健康指导，进一步加强护理技术、 中医药知识与技能的培训和考 核，完善质控体系建设，护理人员全员系统接受中医药知识和技能岗位培训 时间＞400 学时。每个科 室完善 2—5 个中医护理常规。8、加强医院文化建设。倡导全院干部职工发扬“传承创新、院兴我荣、院 衰我耻”的医院精神，以“弘扬祖国医学，为人民健康服务”为宗旨，以最优 质的医疗技术、最优良的服务满足人民群众日益增长的健康需求；编印医院员 工手册，制定中医院行为规范， 制订医院彩铃；每月编制一期医院文化资料； 从诊疗行为、语言仪表、教学传承、同道相处等方面体现中医药文化特色的6 服务文化。9、加强中医药特色“治未病”服务体系建设。构建中医防病治病服务平 台，不断选派具有发展潜力的中医优秀人才到国家及省级中管局组织的中医预 防保健服务项目培训、进修学习，并给予经费保障。配备健康状态信息管理、 健康状态辨识及其风险评估、健康咨询与指导、健康干预等设备，完善中医对 疾病防治、养生保健体系，使中医药对疾病的预防、治疗、 康复和养生保健 的作用得到充分发挥。10、加强中医药科研工作步伐。每年安排一定科研经费用于发挥中医药优 势，制定奖励措施加强运用中医和中西结合方法防治常见病、多发病对危害 人类健康的重大疾病，如心脑血管病、糖尿病等进行联合攻关，争取在临床 疗效上有所突破，鼓励发表学术论文并完成中医药科研课题 3 项。11、加强宣传工作，营造中医药氛围，提升社会影响力。加强中医药文 化建设及科普知识宣传，有利于巩固中医为主的发展方向，更好地保持发 挥中医药特色优势，满足广大人民群众对中医药服务的需求，长期配合并组 织有关部门、单位开展好各种讲座外加下乡指导、义诊、病人随访、中医药 科普知识宣传，将中医药知识普及到乡村，逐步做到村村有中医、人人知中 医、爱看中医。12、加强信息化建设。全面建设数字化医院，扩充完善信息化管理系统 HIS 功能，优化医院工作流程，实现医院信息的全电子化管理。重点加强临床信息 系统的建设和应用，力争将医院信息系统从以收费、物资管理为中心的管理信 息系统向以病人为中心、以一卡通系统、条码技术、电子病历、PACS 系统（影 像归档和通信系统）、LIS 系统（实验室信息系统）为核心应用的临床信息系统7 快速推进，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度，最终为广大患者就 诊提供高质量、方便快捷的医疗服务。五、保障措施 (一）提高认识，统一思想，凝心聚力。加强职工的思想政治工作，弘扬 “大医精诚”的医德医风，树立即符合中医药传统优秀品德又符合新时代要求 的服务理念，文明行医，诚信服务，坚持一切以病人为中心和以患者满意为标 准，广泛开展义诊，送医药、献爱心等形式多样的实践活动。以医疗安全、优 质高效和创建文明单位、诚信单位为目标，在优化业务结构、内涵建设、人才 队伍建设、学科建设、中医药事业快速发展等方面采取更加有力的措施，夯实 医院发展基础，促进医院“生态、和谐、创新”型跨越式发展. (二）加强学习，提高整体管理水平。按照规划制定的发展目标，重点任 务，编制计划并组织实施，完善院科两级目标责任制管理体系，搞活用人机 制，通过目标责任书，加强对科室的管理，以达到激励科室、促进医院发展的 目标；完善医疗质量管理体系，以医疗质量为核心，以病案质量管理为中心， 强化质量意识和工作责任心，完善三级质控组织和质量评价体系，实施全员全 程全面质量管理；完善成本核算、绩效工资管理体系，强化经营理念、市场意 识，坚持质中取胜、量中增收的原则，进行成本量化管理，切实降低医疗成 本。加强医保、新农合费用管理、积极推行各种费用控制办法，做到合理检 查、合理用药、合理治疗，降低病人负担。( 三）争取政策支持，加大投入。争取县委、政府的支持，把 XXX 中医药事 业发展列入议事日程，加大对我院人力、物力的投入，力争到 2015 年，完成新 建住院大楼，进一步改善医疗环境，更好的为老百姓的健康服务。8 ( 四 ） 改革创新，求真务实， 结合公立医院改革、事业单位人事制度和绩 效工资改革的情况，解放思想、创新机制，在正视医院目前缺乏核心竞争力、 科研水平不高、创新能力有待进一步加强的问题，认真分析，科学谋划，真抓 实干，突破医院的发展瓶颈. ( 五 ）加强医院管理，确保规划顺利实施。一是继续实行院长任期目标责 任制，明确院长是“ 规划”第一责任人，坚持用科学发展观和正确的政绩观抓 好医院全面工作。二是进一步修改完善《XXX 中医院员工手册》 《XXX 中医院管 理规范》，使医院工作有序开展。三是明确院务会领导分工，确定职责，抓好 落实。四是加强职工思想政治教育，保证政令畅通及各种培训学习的完善。五 是进一步强化十三项核心制度的落实，减少医疗事故的发生。六是继续加强医 德医风管理，进一步构建和谐的医患关系。七是完善各项鼓励和考核制度，充 分调动职工的积极性，为医院的全面发展做出积极贡献。（六）加强监督，狠抓落实，确保规划运行、实施和考核。把规划的各项 工作任务层层分解，逐一细化，强化检查与监督，对其中难度较大的规划任 务，要组织力量加大工作力度，狠抓落实，对量化指标在注重完成数量任务的 同时，更要注重质量和综合社会效益的提高，对定性指标要努力做到以社会和 群众满意为评价标准，以实现我院的医疗服务环境明显优化，服务意识明显增 强，医疗服务质量进一步提升，社会和群众的综合满意度进一步提高，中医药 的特色优势明显发挥，医院的发展步伐得到加快。2014 年 3 月9